濂溪区：以三位一体服务模式守护“夕阳红”

九江新闻网讯（王前云 九江日报全媒记者 黄梦如 文/摄）“真是太感谢你们了！看着老人受罪，我们心里更难受，还好有你们一直惦记着。”近日，濂溪区五里街道年过九旬的周奶奶家中，上演了一幕温情画面，家属紧紧握着工作人员的手，连连表达感谢。原来，周奶奶因骨折长期卧床，全身多处出现严重压疮，深受疼痛困扰。家庭医生得知这一情况后，第一时间上门为老人进行清创护理，还手把手向家属示范日常压疮护理、翻身减压等技巧，细致又贴心的服务，让一家人心里满是温暖。

这温馨的一幕，正是濂溪区五里街道关爱老年群体、用心解决居家养老就医难题的生动写照。针对辖区老年人普遍面临的居家护理难、出行就医不便、日常照护缺失等急难愁盼问题，该街道以浔南社区为试点，精心开展“初心相伴・暖心同行”关爱行动，创新推行结对认亲、便民护航、医疗上门三位一体服务模式，将精准贴心的服务送到群众家门口，让基层治理既有力度，更有打动人心的温度。

为让服务精准落地，该街道构建“全面摸排+建档立册”精细化体系，组织网格员、党员志愿者开展“敲门行动”，逐户摸清老人身体状况、生活需求、医疗需求等情况，建立动态更新的专属关爱档案，做到底数清、需求明、服务准，为个性化、精准化服务奠定坚实基础。同时，以试点先行先试，打造全链条养老关爱服务闭环，总结可复制、可推广的经验做法，以点带面梯次推进，让暖心服务覆盖辖区更多老年群体。

试点开展以来，浔南社区实现独居老人结对认亲、家庭医生签约“两个全覆盖”。社区通过发放便民联系卡、打造24小时服务链，打通关爱老人的“最后一米”。家庭医生累计上门服务百余次，开通健康热线精准提供助医服务；志愿者定期上门谈心慰问，用心填补老人情感空白。街道同步整合多方资源，构建协同联动养老服务体系，让敬老爱老助老之风浸润社区每一个角落。

“以试点先行带全域推进，让养老服务从‘有’向‘优’升级。”五里街道相关负责人表示，下一步将总结试点经验、完善服务机制，在辖区全域推广该模式，持续拓展养老服务深度与广度，切实提升老年人获得感、幸福感、安全感，绘就基层治理温情民生画卷。