九江石油零售管理服务综合提升行动（第八期）

九江新闻网讯（许良元 孙元枝）为全面提升九江石油零售管理水平，夯实基层管理基础，结合《九江石油零售管理服务综合提升行动》工作部署，九江石油分五期开展零售管理服务综合提升业务培训，覆盖站经理、后备站经理及县区公司管理团队等186人次。培训采用自编课件、实战授课、跨部联动的创新模式，为零售线条人员赋能充电，为九江石油零售业务高质量发展筑牢人才根基。4月14 -15 日，首期培训班正式开班。

培训筹备阶段，零售管理部紧扣《中国石化销售企业综合加能站督导管理手册》核心要求，结合日常督查、营销策划、现场管理等岗位实际，梳理工作重难点、基层常见问题。为让学员听得懂、会应用，授课讲师摒弃 “书面化”“理论化” 表述，用通俗化语言拆解专业术语，用真实案例讲解督导技巧、管理规范、应急处置等核心内容，将 “书本标准” 转化为 “实操指南”，把“管理要求” 转化为 “工作方法”，让培训内容充分贴合岗位需求。

本次培训采取跨部联动，协同非油品业务部、安全数质量部、新能源新业态等领域骨干力量共同参训、同台授课，让零售管理、非油业务拓展、安全数质量管控等专业知识深度融合。学员们围绕加能站综合运营、非油品管理、安全数质量管控等核心议题展开沉浸式学习，既系统掌握零售全链条管理要点，又明晰跨部门协作逻辑，实现 “一人参训、多岗受益”，构建起 “零售牵头、多部联动、协同赋能” 的培训新格局。

培训结束后，参训人员对照本次培训的课程要点、实操规范与考核反馈，结合自身岗位实际，制定个人提升计划和整改优化清单。围绕加能站现场管理、客户服务、安全管控、数质量合规等核心模块，梳理岗位薄弱环节、制定改进措施、明确完成时限，确保培训所学快速转化为现场履职能力。

培训全程坚持 “实效导向”，课程结束后组织统一考试，通过理论测试全面检验学员学习成果，形成 “学 — 练 — 考” 闭环管理。学员们以考促学、查缺补漏，进一步巩固培训所学，确保培训入脑入心，落地生根。

下一步，九江石油将持续深化培训成果应用，常态化开展零售业务提升培训，推动零售管理服务水平全面跃升，全力冲刺年度零售经营目标。