医术去病痛,仁心暖情绪——德安县人民医院口腔科获赠致谢锦旗
九江新闻网讯(袁园 李伊玟)近日,患者张女士将一面写有“技术专业,平易近人”的锦旗送至德安县人民医院口腔科,向主诊医生及全体医护人员表达诚挚谢意。这面锦旗,不仅是对科室团队专业能力的充分肯定,更是对他们始终如一的真诚付出与细致关怀的温暖褒奖。
“从来院时的忐忑到现在的轻松,每一步都能感受到医护人员的用心。”恢复良好的张女士动情地说道,“不仅治好了我的牙,更治愈了我的心情。”这份贯穿治疗全程的专业与温暖,让她特意定制锦旗以表感激。

一周前,张女士因阻生牙反复发炎前来就诊。接诊医生详细检查后,发现其阻生牙位置邻近下颌神经,情况较为复杂,须通过手术精准拔除。为此,口腔科团队为她制定了“术前检查+微创手术拔除+术后个性化护理”的全流程治疗方案。
手术前,主诊医生耐心向张女士解释治疗原理,借助三维影像与示意图直观展示手术方案,帮助她建立信心。手术中,医疗团队凭借丰富的临床经验,精准完成了水平埋伏阻生牙的微创拔除,并最大程度保留了健康组织。手术后,医生每日跟进恢复情况,护理人员也细致指导日常护理要点。了解到张女士曾因疾病产生焦虑情绪后,医护人员还通过电话沟通等方式持续给予心理疏导,以温暖的陪伴帮助她舒缓情绪,重展笑颜。
德安县人民医院口腔科团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念,致力于将专业的医疗技术与有温度的人文关怀相结合。他们不仅关注如何为患者解决病痛,也同样重视治疗过程中的心理体验与感受,用耐心、细致与真诚,守护着每一位患者的健康与笑容。这面锦旗,正是对这份初心与践行的最好见证。
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