濂溪区妇计中心：优化家庭医生线上服务 补齐基层妇幼健康服务短板

九江新闻网讯（文静）为进一步提升辖区妇幼健康服务质量，做实做细孕产妇全周期健康管理工作，近日，濂溪区妇计中心积极推进孕产妇家庭医生专属服务微信群，创新服务模式，畅通健康沟通渠道，用心守护母婴健康。

为切实落实孕产期保健工作，全区各乡镇卫生院、社区卫生服务中心均建立了辖区孕产妇家庭医生服务群，相关工作人员线上为孕产妇普及各类政策、妇幼健康知识，解答服务对象提出的问题，从而提高了妇幼公共卫生知晓率，提升了群众对医务人员的满意度，落细落实基层公共卫生服务举措。其中，莲花镇中心卫生院还为孕产妇准备了产后及新生儿访视个性服务包，深耕服务细节，受到了孕产妇的青睐，将面对面服务落到实处。

该中心定期召开保健医生例会，会上围绕每月妇幼健康工作开展情况进行分析讨论。通过展示服务群内优秀互动案例，推广典型经验，让好做法可复制、可推广、可借鉴，从而提升医务人员沟通服务能力与健康宣教水平。通过学习引导，推动家庭医生从被动答疑应答转为主动靠前服务，及时在线回应群众健康咨询、普及健康知识、推送诊疗提醒，打通便民健康服务线上通道，切实发挥家庭医生健康“守门人”作用，不断提升辖区居民就医获得感、幸福感、安全感，助力基层医疗卫生服务提质增效。

下一步，濂溪区将持续深耕基层医疗卫生服务，不断优化线上服务管理，补齐服务弱项、提升服务温度，持续做好孕产妇健康跟踪管理，切实把妇幼健康服务落到实处。