武宁县自然资源局开展“高效办成一件事”流程大体验活动

九江新闻网讯（刘澍霖）为持续优化不动产登记营商环境，推进“高效办成一件事”活动落地见效，近日，武宁县自然资源局党组书记、局长吴光华率“高效办成一件事”体验组深入不动产登记窗口，实地考察窗口运行情况，并以普通办事群众身份沉浸式体验全流程，现场督导服务提质增效。

在登记窗口，体验组一行详细了解窗口设置、业务日均办件量及线上线下业务融合办理等情况。在“高效办成一件事”专窗，逐一了解二手房转移登记及水电气联动过户、涉企不动产转移登记、交房即交证等一件事办理流程，细致询问办理时限、材料精简、数据共享等改革举措落地实效。

体验过程中，体验组与办事群众深入交流，认真倾听群众办事感受，详细了解群众在窗口服务态度、办理效率等方面的意见。对不动产登记窗口推行“高效办成一件事”改革给予充分肯定，指出不动产登记作为直面企业群众的窗口，是展现自然资源部门作风的重要载体，窗口工作人员必须始终牢记以人民为中心的发展思想，把企业和群众满意度作为衡量工作的第一标准。

为持续提升不动产登记服务质效，体验组要求，一要聚焦“高效办成一件事”目标，进一步精简流程、压缩时限、共享数据，推动不动产登记与税务业务深度协同，实现从“能办”向“好办、易办”转变；二要强化服务意识，规范窗口服务标准，提升工作人员业务能力和服务水平；三要坚持问题导向，以此次“高效办成一件事”体验活动为契机，建立问题台账、限期整改落实，不断创新便民利企举措，推动不动产登记服务再提速、再提质。