濂溪区新港镇巧用物管会破解小区物业治理难题
时间：2026-05-20 00:00:26
来源： 九江市融媒体中心（九江日报社 九江市广播电视台）九江新闻网
九江新闻网讯（饶志虹）为化解恒信嘉苑小区业主与物业信任不足、诉求处置滞后等问题，近日，濂溪区新港镇充分发挥物管会自治桥梁作用，理顺小区物业服务秩序。
针对业主反映的诉求回应不及时、处置不到位等问题，督促物业优化服务机制，推行5分钟接单、30分钟到场服务标准，一般性问题2小时内办结，暂无法解决事项及时上门核实，主动告知缘由与整改时限。同时倡导温情服务，物业主动帮扶业主，常态化回访诉求办理情况，以贴心暖心举措拉近邻里距离。
新港镇以精细化服务夯实小区自治根基，用心解决民生小事，不断增进业主归属感，稳步树立良好物业服务口碑，营造和谐和睦的小区居住氛围。
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