九江石油开展零售管理服务综合提升行动（第九期）

九江新闻网讯（许良元）为推动零售管理服务提质升级，九江石油召开专项推进会，统筹部署督导管理、人才培育、站容焕新、春耕保供、客户走访五大重点工作，以高标准、严要求、实举措打响服务提升攻坚战，全面压实责任、细化举措，推动零售服务管理再上新台阶。

5月11日，九江石油召开零售管理服务综合提升行动专项推进会，全面吹响服务提升“冲锋号”。会议紧扣“高标准、严要求、实举措”导向，通过细抠督查底稿、剖析易错难点、统筹资料梳理，进一步明确《零售管理服务综合提升行动评分细则》关键要求，为零售服务提质升级划重点、定方向，筑牢服务根基，为企业高质量发展注入强劲动能。

九江石油开展“四车六进”客户走访活动，深入当地物流园区，精准对接重点终端用油客户。走访期间，到访团队认真听取园区相关负责人介绍，了解货运车辆运营规模及实际用油需求，并围绕油品稳定供应、专属合作模式等开展深入洽谈。

庐山公司持续推进零售管理服务提升行动，从细节入手，对收银台、加油设备等重点区域开展标准化整改。整改前后对比鲜明，柜面杂物、卫生死角全面清零，加油机设备焕然一新。站容站貌显著提升，服务环境更整洁规范，以精细化管理擦亮石化窗口形象，为客户带来更舒心的消费体验。

德安公司推进“花园式油站”建设，用双手打造美丽站区。从泥泞空地到平整步道，从杂乱菜地到规范菜园，员工们利用边角地开展改造，不仅解决了环境痛点，更让站区面貌焕然一新。一块块整齐的方砖、一畦畦翠绿的蔬菜，既是降本增效的生动实践，也是绿色发展理念的体现，为客户带来更舒心的服务环境。

柴桑公司江洲加油站开辟农机绿色加油通道，保障柴油供应，提供高效自助加油服务。员工靠前服务、延长营业时长，精准对接用油需求，全力保障农机作业动力，护航春耕生产，助力农业稳产丰收，践行服务“三农”责任担当。

湖口公司组织新员工专项培训，聚焦岗位核心需求，围绕油品知识、现场服务、安全管理、非油品营销四大重点，通过系统授课与实操指导，帮助新员工夯实业务基础、掌握服务技能、树牢安全意识，有效提升员工综合素养与履职能力。

九江石油持续巩固服务提升成果，聚焦客户需求、补齐服务短板，以更高标准、更优服务推动零售管理服务综合提升工作提质增效，为公司高质量发展保驾护航。