公益同心 志愿同行——韩红基金会专科资助项目志愿者培训会顺利举办

九江新闻网讯　7月14日下午，由北京韩红基金会资助的“HIS系统赋能全人关怀——慢性病困难人群‘医社共管’”医务社工服务项目首场志愿者培训会议顺利举办，标志着九江市第一人民医院“医社共管”医务社工服务项目正式进入落地实施阶段。

会议强调，全体志愿者要坚守“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，牢固树立“以患者为中心”的服务理念。立足门诊一线服务岗位，把咨询引导、就医帮扶、耐心答疑等细微服务做细做实，以有温度、有态度、有质量的志愿服务展现医院良好风貌，切实把公益惠民举措落到群众心坎上。

本次培训邀请活水院区急诊、八里湖院区门诊相关人员，围绕项目服务内容、沟通技巧、志愿者服务规范等内容开展讲解，帮助志愿者快速掌握服务要点，明确服务过程中的注意事项，为后续入户探访、健康监测、情绪支持等惠民服务的开展打下坚实基础。

整场培训内容贴合临床服务实际，兼具指导性与实操性。参训志愿者认真聆听、认真做好学习记录。大家纷纷表示，将严格落实本次培训要求，以规范礼仪、专业沟通服务就诊群众，以优质志愿服务筑牢医院便民惠民服务阵地。

下一步，九江市第一人民医院将持续依托韩红基金会公益项目平台，建强、管好、用好志愿者队伍，常态化开展困难慢病患者精准帮扶与全人关怀服务，切实解决群众就医难点、生活痛点，持续提升辖区群众就医获得感、幸福感、安全感，推动医院党建惠民、公益服务工作走深走实。