失业不用慌 “就业帮扶一件事”跑一次全搞定

九江新闻网讯（邹金金 九江日报全媒记者 孔颖）过去，失业后想领失业金、报名培训、找创业指导，得挨个窗口问、来回跑断腿；如今，打开手机或走进政务大厅，10项服务一站式“打包”办理。这场就业帮扶“加速度”，正让越来越多失业者重拾底气。

这项改革始于去年年底，是市人社部门专为失业人员“量身定制”的便民举措。核心思路是把分散在多个科室、多个环节的关联事项整合起来。工作人员梳理出与失业登记、就业帮扶紧密相关的10个高频事项——包括失业登记、失业保险金申领、求职登记、职业培训报名、技能提升补贴、创业指导、灵活就业社保补贴咨询等内容，统一纳入一个“服务包”。规范联办范围，明确哪些事项必须“一次受理”；集成统一表单，将多张申请表整合成一张“联办单”；再造办理流程，自动分流后台数据，部门协同进行审批。这样一来，办理环节压减了60％以上，申请材料精简了近一半。

为了让不同年龄、不同习惯的群众都能享受便利，我市打通了线上线下双通道。在线上渠道，通过“赣服通”、江西政务服务网、江西人社网上办事大厅，进入“高效办成一件事”服务专区，随时随地提交申请，实现“掌上办”“网上办”。在线下，全市各级政务服务办事大厅均设立了专窗，配备引导人员，为不熟悉手机操作的群众提供“面对面”代办服务。截至6月底，全市已累计办理“登记失业人员就业帮扶一件事”189件，办理量逐月上升，群众满意度回访达98％以上。

下一步，市就创中心将继续深入推进失业人员就业帮扶工作，以“就业帮扶一件事”为抓手，大力提升我市就业创业工作服务质效和群众办事便利度。