返乡青年赴一线　志愿微光暖杏林——德安县中医院大学生志愿服务赋能便民就医

九江新闻网讯（肖艺）为进一步优化就医服务、传承弘扬中医药文化，丰富大学生暑期社会实践内容，近期，德安县中医院依托共青团德安县委大学生暑期“返家乡”社会实践平台，招募多名返乡大学生志愿者参与院内便民志愿服务，让青年力量扎根医疗一线，以青春温情助力暖心就医。

暑假期间，大学生志愿者主动投身医院门诊志愿服务，担任导诊、陪诊志愿者。凭借亲切耐心的服务，为就诊群众答疑解惑、提供帮扶，有效改善患者就医体验。在门诊大厅、缴费窗口、各诊疗科室等地，志愿者们有序开展就医咨询、科室指引、自助设备操作、报告打印、陪同就诊等便民服务。重点帮扶老年人、行动不便等特殊患者，全程协助就诊、检查、取药，有效缓解门诊高峰拥堵压力，大幅提升就医效率。

沉浸式的暑期一线实践，让返乡大学生走出校园、贴近医疗一线，直观了解医院诊疗流程，真切感受医疗工作的责任与担当。同时，近距离感受浓厚的中医药文化氛围与特色中医诊疗优势，加深对传统中医药文化的认知与认同，厚植传承中医药文化的青春初心。大学生志愿者以热忱的态度、务实的行动，精准疏通就医堵点、化解群众就医焦虑，有效提升医院服务质效，收获广大患者及家属的一致好评。

德安县中医院坚持以患者为中心，通过搭建大学生暑期社会实践平台，既为青年学子提供实践阵地，也以志愿力量赋能医院服务升级，实现青年成长与医疗惠民双向共赢。医院将持续常态化开展大学生志愿服务活动，凝聚青春力量、传承中医文脉，持续优化就医服务细节，以更贴心、优质的医疗服务守护群众健康，传递中医温情。