德安县人力资源和社会保障局：精准核验社保信息　靠前服务护航群众退休

九江新闻网讯（李想）为持续优化社保经办服务，切实保障参保群众养老权益，近期，德安县人力资源和社会保障局社保中心工作人员在办理社保关系转移接续业务过程中，主动靠前、精准审核、高效办结，成功帮助一名跨省退休群众顺利完成社保转移接续业务办理，以贴心高效的政务服务赢得群众好评。

2026年7月25日，刘女士在线上申请社保跨省转移业务，计划将德安县社保关系转出至外省并于当月办理退休手续。工作人员在审核信息过程中细致核查缴费明细，敏锐发现该群众在本地实际社保缴费年限已超过10年，符合本地参保缴费相关退休条件。

为切实维护群众切身养老权益，避免群众因不熟悉社保政策、盲目办理异地转移影响退休办理进度，工作人员第一时间联系到刘女士，详细告知其跨省转移、异地退休与本地退休的政策差异、待遇区别及办理注意事项。同时，工作人员主动收取刘女士的业务相关材料，逐项核实、精准校对，确认该群众参保信息真实完整、缴费信息准确无误。在全面核实清楚全部参保信息、明确业务办理依据后，工作人员迅速启动业务办理流程，规范整理全套经办材料，高效完成业务审核、转移信息表上传等流程，快速稳妥办结该笔社保转移接续业务，确保群众能够按时顺利办理退休手续、正常享受养老待遇。2026年7月27日，业务顺利办结后，刘女士十分感动，对社保转移工作人员主动负责、细致严谨、高效便民的服务态度给予高度认可和诚挚感谢。

今年以来，德安县人力资源和社会保障局持续优化社保经办服务，摒弃“坐等办事”的传统模式，推行前置审核、主动答疑、精准帮办服务，要求工作人员多留心、多提醒、多解释，从源头保障参保群众合法社保权益。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，德安县人力资源和社会保障局将持续立足群众需求，不断细化经办服务流程，强化业务精准审核能力，坚持主动服务、细心服务、高效服务，切实把社保惠民业务办细、办实、办好，全力保障群众各项社保权益，以优质暖心的人社服务擦亮民生底色。