柴桑公安为游客寻回背包
九江新闻网讯 在疾驰的高铁上,隔着屏幕看到背包失而复得,她悬着的心终于落了地,这场横跨赣鄂两地的“紧急寻物”,从报警到物归原主,全程只用了十几分钟,而九江柴桑公安的暖心服务,却延续到了包裹寄出的最后一刻。
8月16日18时许,周女士陪家人游完庐山,在换乘高铁返回武汉途中,因赶车匆忙,将装有孩子重要物件的背包遗落在索道专线大巴上。列车启动后她才猛然惊觉,身在异乡、前路难返,情急之下只能抱着试一试的心态,拨通了九江市公安局柴桑分局沙河派出所的电话。
接警即动,分秒必争。值班民警没有片刻耽搁,抓住“乘车时间”“线路班次”两个关键线索,迅速顺线排查、对接公交公司,仅用十余分钟便精准锁定了大巴车,并联系司机完好取回背包。此时,周女士已远在一百公里之外。
“您别急,我们一样一样核对给您看。”为打消远程顾虑,民警主动加微信、开视频,将包内物品逐一清点、翻面展示,确认无一遗漏。针对其中无法邮寄的个别物品,民警细心取出暂存;其余物品则层层包裹、严实封装,当即联系快递员上门取件发往武汉,真正实现闭环处置、全程负责。物品顺利寄出后,看着正常流转的物流信息,周女士悬着的心彻底放下。
“没想到为了一件小事,他们这么上心。”事后,周女士在朋友圈写道:“感谢柴桑公安的专业和温度,让外地游客在无助时,真真切切感受到被守护的安全感。”
一趟无法折返的高铁,一次跨越城际的接力。柴桑公安用“快一分响应、细一分核验、暖一分服务”,将群众急难愁盼问题化作指尖可触的温暖,也擦亮了这座城市最让人安心的底色。
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