跨越语言鸿沟，九江市妇幼保健院多学科协作圆满完成外籍患者单孔腹腔镜微创手术

九江新闻网讯　一张手写英文卡片，一次耐心的手势安抚，一份精益求精的专科技术。当外籍患者慕名而来，语言成为沟通的壁垒，但温情与专业没有国界。

近日，九江市妇幼保健院手术室接诊一名在华外籍女性患者。原来这名患者是听闻九江市妇幼保健院单孔腹腔镜手术技术成熟、微创精准、术后康复快，专程慕名前来妇三科就诊，希望通过该项特色微创手术解决病情问题。

但诊疗初期便遇到了现实难题：患者存在语言沟通障碍，又对医院环境陌生，内心满是紧张焦虑，术前沟通、术中配合、围手术期安全管理，每一环都面临不小挑战。

面对这一情况，手术室护理、临床手术、麻醉等多学科团队紧密协作，一边严守医疗安全底线，一边用心做好人文关怀，跨越语言隔阂，顺利完成本次单孔腹腔镜手术。

单孔腹腔镜手术仅经肚脐单一切口完成全部操作，伤口巧妙隐藏于脐部，最大程度兼顾治疗效果与美观，对术者操作技巧、团队配合都有着很高要求。手术室内，手术团队凝神专注，每一步操作都精细打磨，最大程度减少创伤，稳稳守护患者安全。

语言有界，服务前置。为缓解患者术前焦虑，麻醉与手术室护理团队提前开展术前访视。借助翻译软件、图文、短视频，用可视化方式讲解术前准备、体位配合以及术后康复要点；麻醉医师细致解读麻醉知情相关内容，充分保障患者知情同意权。

患者进入手术室后，护理人员用简单英文问候，配合手势安抚，缓解她身处陌生环境的不安与恐惧。严格落实三方核查、双向核对等核心安全制度，用英文指令搭配肢体引导，配合完成麻醉各项操作，全程密切观察患者情绪与生命体征。

手术顺利结束，患者转回普通病房。科室医护共同查房，医护人员细致了解患者术后感受，交代康复注意事项，持续跟进术后恢复。

语言有界，温情无界；医者仁心，不分国界。本次涉外诊疗，既是患者对九江市妇幼保健院单孔腹腔镜专科技术实力的充分肯定，也是一次人文护理的生动实践。从术前访视、手术室准备、开始麻醉、手术实施到复苏、病房康复，多学科团队把严谨的医疗安全、精湛的专科技术、暖心的人文关怀贯穿诊疗全流程。

一次次耐心手势安抚，一次次严谨细致的操作，跨越语言的鸿沟，搭建起医患信任的桥梁，切实践行“以患者为中心”的服务理念。

技术为骨，人文为魂，用专业守护健康，用温情温暖每一位患者。