推广“长江热线” 便民服务暖航运——九江新港海事处做实水上便民服务
时间：2026-09-04 14:43:13
来源： 九江市融媒体中心（九江日报社 九江市广播电视台）九江新闻网
九江新闻网讯（应旭）9月1日，长航局“长江热线”正式启用。为畅通水上诉求渠道、提升便民服务质效，9月3日，九江新港海事处带队深入辖区码头、船舶一线，集中宣传推广“长江热线”及“长江e+”公共服务平台。
执法人员向船员普及24小时热线服务功能，详细介绍业务咨询、困难求助、意见建议、投诉举报等服务范围，并现场演示线上平台操作方法，切实让船员熟悉、会用、用好便民渠道。
新平台、新渠道有效解决了船员日常办事、求助难题，获得一线航运人员认可。下一步，九江新港海事处将持续常态化开展宣传推广，切实把优质、高效的水上公共服务落到实处，不断提升港航服务水平。
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