游客发文点赞庐山暖心服务
山水如画 人心更暖
游客发文点赞庐山暖心服务
九江新闻网讯(九江日报全媒记者 张新红)“比云海日出更动人的,是你们这些守在山里的工作人员,用责任心和善意给游客托底的模样。”10月3日,南昌游客刘弈潇在小红书发布一封感谢信,讲述自己国庆夜爬庐山遇险、被景区工作人员暖心救助的经历,朴实真挚的文字收获众多网友点赞,让大家看到庐山美景之外的暖心温度。
10月2日,刘弈潇从九江乘车抵达庐山小天池,当晚8时左右,他夜爬前往含鄱口等候日出。由于夜晚山区气温低下,保暖准备不足,刘弈潇登山途中突感身体不适,身处漆黑山林,道路无法分辨,慌乱无助的他,只好拨打景区救助电话求助。
庐山景区徐辉班组工作人员汪小顺正在巡逻,接到游客求助电话后,立即前往现场搜救。此时,山间气温更低,给搜救工作带来一定困难。汪小顺快速排查搜寻,最终在牯岭街找到身体不适、瑟瑟发抖的刘弈潇。
考虑到游客身体状态不佳,不适合继续滞留山间赶路,汪小顺决定带刘弈潇到工作人员宿舍安顿。到达宿舍后,他贴心为游客备好温热的开水,又拿来厚实的被褥,让身处困境的刘奕潇安心休息过夜。次日,汪小顺等人又将刘弈潇送下山,让他顺利搭乘火车返程。
庐山景区的暖心善意举动让刘弈潇深受感动。“特别感谢景区培养出这么靠谱又暖心的工作人员,这份来自庐山的暖意,我会一直记在心里。”刘弈潇坐在回家的火车上说道。
“国庆假期游客量大,各类求助需求较多,我们都会尽力帮助每一位游客。”庐山景区工作人员徐辉表示,景区全体值守人员都会坚守岗位,全力为出行游客打造舒心、安心、放心的游玩环境,用细致服务守护游客旅途平安。
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