于细微处见温情，都昌县人民医院泌尿外科护士用心守护患者

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”护理服务不只打针发药，更藏在一件件温暖人心的小事中。都昌县人民医院泌尿外科护理团队，将人文关怀融入病房点滴。

病房里，患者石女士正在输液，家属不在身边，无法自行办理检查相关事宜。护士长洪美清接过彩超检查单，主动帮她排队预约，免去患者来回奔波，让石女士安心卧床输液，不用为检查流程操心。对患者来说，这不仅是一张检查单被送去预约，更是输液时不用独自硬撑、心里有依靠的一份踏实。

一位新入院的空腹患者，等待各项检查，长时间未进食。科室护士王小燕细心留意到患者饥饿不适，主动送上营养米糊，缓解患者空腹的不适感。一句关心、一杯热食，看似平常，却暖到了患者心里。护理的专业，不只体现在操作是否规范，也体现在能不能看见患者说不出口的难受，能不能在细节处先想一步、多做一点。

科室一位高龄老年患者，行动不便，身边没有家属陪同，办理慢病缴费存在困难。科室护士程茜主动上前，耐心协助老人核对资料、办理门诊慢病缴费业务，帮老人解决办事难题，免除老人来回跑腿的麻烦。面对老年患者，护理人员多一些耐心、多一句解释、多一次搀扶，患者就少一分焦虑、少一分无助。

人文关怀不是一个人的临时举动，而是一支团队日复一日的默契。泌尿外科护理人员始终秉持以患者为中心的服务理念，急患者之所急、想患者之所想，在做好专业护理工作的同时，主动关注患者生活上的难处，用耐心、细心、爱心对待每一位患者。优质护理，不只是完成打针输液，更是在患者最需要的时候，用专业判断风险，用温情化解不便，用责任守护安全。

护理无小事，温情暖病房。正是无数这样扎根临床、用心服务的护理工作者，把人文关怀融入护理的每一处细节，不断提升患者就医体验，为患者的健康保驾护航。

（洪美清）