锤炼过硬作风，提升优质服务——九江市第一人民医院召开“转作风、优服务”工作会议

九江新闻网讯　为深入贯彻落实全市作风建设暨优化营商环境大会会议精神，对标全市大会提出的八个方面作风突出问题、新时代九江干部“九个作表率”实践要求，切实把作风建设成效转化为医疗服务提质增效的实际成果，不断提升群众就医获得感，近日，九江市第一人民医院召开“转作风、优服务”工作会议。

会议传达了全国卫生与健康大会、全市作风建设暨优化营商环境大会会议精神。会上，与会人员认真学习了新修订的《九江市第一人民医院服务大提升行动实施方案》，将作风建设贯穿服务提升全过程，建立“每日巡查、台账管理、每月沉浸体验、职工意见直通车、闭环整改”五位一体督查考核机制，明确行政帮临床、领导下基层、流程常优化、服务严标准四大重点任务，把“微笑、轻声、上迎、首问负责制”落到诊疗服务全链条；配套健全正向激励与反向约束机制，用好“金点子建议奖”“服务委屈奖”，同时对推诿扯皮、服务冷漠、纪律松弛等作风问题明确处置问责举措，推动作风建设从“纸上要求”转化为岗位实操，实现作风整治与服务提升双向融合、一体推进。临床、护理、医技、职能科室中层干部代表围绕“转作风、优服务”作出岗位承诺。

会议要求，全院干部职工要压紧压实责任，坚持从领导班子、“关键少数”抓起，对照八个方面问题，深入开展自查自纠、扎实整改，要对标对表，在对党忠诚、守正创新、担当实干、为民服务、团结协作、廉洁行医六个方面勇争一流，当好作风建设排头兵。要扎实推进服务大提升行动，把“以患者为中心”融入医疗服务各个细节，弘扬“马上办、办上马”的实干作风，坚决杜绝推诿扯皮现象，以过硬作风护航医院高质量发展，切实守护人民群众生命健康，为健康九江建设贡献力量。