九江市税务局：跨区域通办“云端接力”　纳税人异地办税“零跑腿”

从“线下等候”到“线上直达”，从“两地来回跑”到“跨区域通办”……九江市税务部门深入推进“征纳互动、全程互动”的税费服务模式，依托跨区域协同机制，打通跨区域办税“最后一公里”，有效破解纳税人异地办税“来回跑”“办事远”的痛点。

跨区域经营中，预缴税款无法在申报时正常抵扣，曾让不少企业财务人员犯难。中铁十七局集团有限公司就曾遇见这样的难题。其主管税务机关在山西，企业于年初在九江预缴企业所得税。但到了申报时，申报表“本年特定业务预缴所得税”栏无法正常取数，预缴税款迟迟抵扣不了。

九江税务部门了解情况后，随即与山西当地税务部门发起跨区域互动请求，两地坐席同步在线、协助处理。没多久，便顺利在后台同步跨区域经营预缴数据，一笔跨省预缴税款顺利回到申报链条上。

据悉，针对以往纳税人“多头跑、往返跑”的痛点，九江市税务部门依托征纳互动平台设立“跨区域通办服务”专席，并制定业务办理指引，细化跨区域办税的标准规则、流程和岗责权限，让坐席人员在接到跨省诉求时有据可依、有路可循。

另一笔涉及多省的跨区域业务，解决的是一户建筑企业的办结难题。

江西九江万峰建筑安装有限公司在河南、山东、陕西、深圳等9个省市承接建筑项目，此前因未预缴企业所得税便完成经营地涉税事项反馈，急需作废多条异地反馈记录。

于是，企业办税人员胡公秀向当地税务部门发起求助。税务部门立即响应，依托平台跨域协同功能，逐一邀请河南新乡、山东青岛、深圳龙岗等9个省市共14位属地税务坐席进入线上互动会话，搭建起多方云端“群聊”。纳税人在线上传营业执照、情况说明等电子资料，各地税务人员同步核对业务信息，不到三个小时，9项跨区域涉税事项便全部办结。

“以前想着要跑遍大半个中国，没想到现在坐在办公室动动鼠标就全部搞定，跨域办税真是帮我们大忙！”胡公秀感慨地说道。

从一笔预缴税款的异地抵扣，到一场跨越九省的服务接力，九江市税务局依托征纳互动平台，推动“异地收件、协同服务、属地办理”落到具体事项上，让跨区域办税从“异地跑”变为“一次办”。下一步，九江市税务局将持续深化跨区域协同机制，拓展跨部门联动范围，让更多纳税人缴费人享受“就近办”的便利。

（孙宁艺　 石知右）